Την οργή χιλιάδων χρηστών του προκάλεσε το Facebook όταν τους ζήτησε να «ανεβάσουν» φωτοαντίγραφο της ταυτότητάς τους για επαλήθευση στοιχείων. Οι εν λόγω χρήστες «κλειδώθηκαν» έξω από το δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο, έχοντας πέσει πιθανώς θύματα χάκερς, και αδυνατούν να ανακτήσουν τον λογαριασμό τους χωρίς την επίδειξη ταυτότητας.
Παρόμοιο περιστατικό εξελίχθηκε και στις αρχές του έτους, όταν το Facebook ζήτησε πάλι τις ταυτότητες των χρηστών του που προσπαθούσαν να ανακτήσουν τον έλεγχο του λογαριασμού τους, τον οποίο είχε «καταλάβει» κάποιος τρίτος.