Η Ελλάδα έχει το πιό ακριβό, αργό, αναξιόπιστο και με κακή τεχνική υποστήριξη Ίντερνετ στην Ευρώπη. - Τα προβλήματα στα Γιάννινα...

Tα στοιχεία της Eurostat και όλων των διεθνών οργανισμών, έχουν τα ίδια συμπεράσματα. Η Ελλάδα έχει το πιό ακριβό, αργό, αναξιόπιστο και με κακή τεχνική υποστήριξη Ίντερνετ στην Ευρώπη. Κάτι κάθε άλλο παρά κολακευτικό, που πολλοί το αποδίδουν στο ενδιαφέρον των εταιρειών παρόχων του ίντερνετ, να στρέφεται μόνο στα υπερκέρδη, με μικρές μόνο επενδύσεις στην ανάπτυξη των δικτύων τους και εκσυγχρονισμό τους, σε αντίθεση με τις αντίστοιχες εταιρείες του εξωτερικού. 

 

- Τα προβλήματα στα Γιάννινα...

Με άριστα το 20 το ΙΝΤΕΡΝΕΤ που παρέχουν οι εταιρείες στα Γιάννινα…με το ζόρι φθάνουν στο 7 και οι διαμαρτυρίες των συνδρομητών τους συνεχείς και αυξανόμενες καθημερινά συνοδευόμενες από οργή.

Βέβαια για να είμαστε ειλικρινείς, ίδια είναι η εικόνα και σε άλλες περιοχές, με εξαίρεση κάποιες περιοχές, όπου οι υπεύθυνοι των εταιρειών, νομίζουν ότι, εκεί τελειώνει η Ελλάδα.

Και δεν είναι μόνο το δίκτυο που λειτουργεί (???), με ρυθμούς ανάπηρης χελώνας. Είναι οι συνεχείς διακοπές που κρατούν ώρες ή σε πολλές περιπτώσεις ημέρας. Κι αυτό γιατί οι εταιρείες δεν έχουν τεχνικούς που μπορούν να επέμβουν άμεσα, ή όσες έχουν (συνήθως ο ΟΤΕ..), έχουν αναλάβει τις βλάβες και των υπολοίπων εταιρειών, αλλά με την υποχρέωση που συνήθως δεν τηρείται, να τις αποκαθιστούν μέσα σε 5 ημέρες!!!, χωρίς να τους ενδιαφέρει ότι ένα τεράστιο ποσοστό συνδρομητών τους, εργάζεται μέσα από το διαδίκτυο. Πόσοι απο τους συνδρομητές δεν βλέπουν ξαφνικά να ...κολλάει η σύνδεσή τους, ή σε κάθε πάτημα του πλήκτρου, να περιμένουν πότε θα ανταποκριθεί στην εντολή που δόθηκε? 

Και η ειρωνεία στην όλη υπόθεση…Συνδρομητές που καλούν τον πενταψήφιο αριθμό της εταιρείας για να δηλώσουν βλάβη, ή περίεργη διακοπή της σύνδεσής τους, οι τηλεφωνητές που απαντούν, μετά από μερικές ερωτήσεις που σχεδόν ποτέ δεν λύνουν το πρόβλημα, αρχίζουν να … πιέζουν, να αλλάξετε τη σύνδεσή σας με ακριβότερη φυσικά, που θα σας προσφέρει γρήγορο ίντερνετ κ.λ.π. Κάποιοι…τσιμπάνε μέσα στην απόγνωσή τους, αλλά δεν αργούν να αντιληφθούν, ότι καμιά αλλαγή δεν έγινε, γιατί απλούστατα, το δίκτυο της εταιρείας,  δεν μπορεί να προσφέρει τίποτε παραπάνω από αυτό που πρόσφερε και πριν την αλλαγή…

Παθόντες λοιπόν κι εμείς στο ALL NEWS EPIRUS για Πέμπτη  ημέρα είμασταν χωρίς ιντερνετ μέχρι αργά το απόγευμα σήμερα και στα συνεχή τηλέφωνα στο πενταψήφιο νούμερο της εταιρείας στην Αθήνα, ακόμη …γελάμε με τις απαντήσεις που μας έδιναν αλλά και τις πιεστικές προτάσεις να αγοράσουμε άλλο πρόγραμμα που θα μας έδινε πολλαπλάσια ταχύτητα. Κι όταν τους ρωτήσαμε τελικά, αν εγγυώνται εγγράφως ότι θα έχουμε αυτή την ταχύτητα και σε αντίθετη περίπτωση θα μας αποζημιώσουν με ένα σοβαρό ποσό για τον εμπαιγμό, μας απάντησε: ¨Σας ευχαριστούμε που καλέσατε για να δηλώσετε την βλάβη…Θα ενημερώσουμε το τεχνικό τμήμα…¨.

Ψάξαμε λίγο το όλο θέμα και διαπιστώσαμε τα εξής:

Οι εταιρείες έχουν προχωρήσει σε περίεργες συμμαχίες, που φυσικά βασικό στόχο έχουν το κέρδος. Kαι στα Γιάννινα π.χ αρχικά η Forthnet  και στη συνέχεια η wind, που  απορροφήθηκαν από τη Nova, η Vodafone και η Cosmote, είχαν δικά τους τεχνικά τμήματα και τοπικοί τεχνικοί, έλυναν επιτόπου τα προβλήματα των συνδρομητών. Σταδιακά αυτό άλλαξε. Η Nova ανέθεσε στον ΟΤΕ τις βλάβες όχι με ιδιαίτερη επιτυχία και με τον όρο να επεμβαίνει εντός τριημέρου. Την διανομή όλων των δικτύων ανέλαβε η Vodafone. Σε ότι αφορά την ποιότητα στα δίκτυα και στις ταχύτητες που πρόσφεραν, να είναι απο τις χειρότερες στην Ευρώπη.

Μια αχτίδα αισιοδοξίας με την βελτίωση του δικτύου, υπάρχει απο τη  Nova, που μέχρι την Άνοιξη, θα αρχίσει το σκάψιμο σε όλη την πόλη, για ισχυρή ενίσχυση του δικτύου της, ώστε οι συνδρομητές της να αποκτήσουν υψηλές ταχύτητες και καλύτερη ποιότητα των υπηρεσιών της, με πολύ μειωμένες βλάβες και όχι σημαντικές. Μάλιστα όπως πληροφορηθήκαμε, αρχικά είχε προγραμματιστεί να ξεκινήσουν απο τον περασμένο μήνα, αλλά υπήρξαν εμπόδια απο τον Δήμο, που σωστά απαίτησε να επεκταθεί το δίκτυο σε πολύ περισσότερες περιοχές της πόλης, από όσες είχαν αρχικά σχεδιαστεί.

Αυτό έγινε δεκτό απο την εταιρεία που υπολογίζει οτο αρχές Ιανουαρίου θα μπορούσε να ξεκινήσει τις εργασίες, υπογράφηκαν οι σχετικές συμβάσεις, αλλά υπάρχει μια επιφύλαξη για τις καιρικές συνθήκες που θα επικρατούν εκείνη την περίοδο. Κι αυτό γιατί πέρα απο τις τομές που θα γίνουν στους δρόμους, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να αποκαθιστά αμέσως τις ζημιές, κάτι που δεν μπορεί να γίνει άν επικρατεί παγετός, βροχή ή χιόνι. Στη χειρότερη λοιπόν περίπτωση η έναρξη εργασιών για τις νέες οπτικές ίνες να αρχίσουν στην αρχή της Άνοιξης...Ίδωμεν λοιπόν...